Batasan kuota adalah batasan data yang mungkin diberlakukan oleh penyedia layanan internet pada penggunaan internet anda. Tidak semua penyedia layanan internet menerapkan batasan kuota, termasuk intrakom. Paket-paket internet yang anda pilih bersifat unlimited.

Meskipun tidak ada batasan pemakaian kuota, jika anda membaca rinciannya maka anda akan mendapati batasan kecepatan download/upload yang kami terapkan pada paket-paket yang kami tawarkan.

Jumlah perangkat yang terhubung, aktivitas streaming, dan pengunduhan semuanya akan menjadi faktor penentuan kecepatan yang Anda perlukan. Sebagai referensi, Netflix merekomendasikan kecepatan unduh Internet minimal 5 Mbps untuk streaming video HD. Sebagian besar penyedia Internet akan menawarkan beberapa opsi kecepatan yang berbeda untuk kebutuhan pelanggan mereka dan menanyakan opsi mana yang terbaik untuk Anda.

Ada banyak hal yang memengaruhi kecepatan interenet, seperti tingginya tingkat pemakaian maupun kerusakan pada perangkat internet. Sebagian besar penyedia internet tidak akan menjamin kecepatan mereka, tetapi tidak ada salahnya untuk bertanya. Untuk menguji kecepatan Internet Anda, ada banyak situs web gratis tempat Anda dapat melakukannya secara gratis!

Sayangnya, masalah internet sesekali tidak bisa dihindari. Jika hal itu terjadi, intrakom menyediakan nomor pusat layanan yang siap menyalani keluhan Anda selama 7x24 jam.

Biasanya, Anda akan memiliki dua pilihan di dunia ini. Anda dapat menyediakan router Anda sendiri (jika penyedia mengizinkannya) atau penyedia Internet dapat memberi Anda opsi untuk menyewa satu dari mereka dengan biaya bulanan atau tahunan. Nilai tambah yang besar untuk menyewa peralatan dari penyedia adalah mereka biasanya akan menggantinya atau keluar dan melakukan perawatan jika ada masalah. Namun, jika Anda memilih untuk menyediakan peralatan Anda sendiri, sebagian besar penyedia tidak akan menyervis atau menggantinya secara gratis.